Mô tả

Bạn là người bán hàng đang muốn cải thiện kỹ năng thấu hiểu khách hàng? Cuốn sách “Đọc vị khách hàng” của Michael Wilkinson sẽ giúp bạn xác định và thích nghi với các phong cách mua hàng khác nhau, từ đó nâng cao khả năng thuyết phục và chinh phục khách hàng một cách dễ dàng.

Giới Thiệu Về Sách Đọc Vị Khách Hàng

“Đọc vị khách hàng” không chỉ là một cuốn sách hướng dẫn bán hàng thông thường. Tác giả Michael Wilkinson đã chia sẻ các kinh nghiệm thực tiễn và những bí quyết thuyết phục khách hàng qua các phong cách mua hàng D-I-S-C. Sách sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận diện phong cách của khách hàng, điều chỉnh cách tiếp cận để đạt hiệu quả tối ưu trong từng thương vụ.

Nội Dung Chính Của Cuốn Sách

• Nhận diện phong cách mua hàng D-I-S-C: Bốn kiểu khách hàng gồm Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S), và Compliance (C) với những đặc điểm tâm lý và nhu cầu giao tiếp riêng biệt.
• Chiến lược tiếp cận phù hợp: Các phương pháp cụ thể và dễ áp dụng để gây ấn tượng, tăng sự tin tưởng và cải thiện quan hệ với khách hàng.
• Lời khuyên thực tiễn: Từng bước hướng dẫn và các biểu mẫu hỗ trợ, giúp tối ưu hóa cách thức bán hàng và dễ dàng thích nghi với từng loại khách hàng.

Đối Tượng Đọc Sách

Cuốn sách đặc biệt phù hợp với:

• Nhân viên bán hàng và quản lý muốn thấu hiểu tâm lý khách hàng để tối ưu hóa kỹ năng bán hàng.
• Chuyên gia marketing và đào tạo đang tìm kiếm phương pháp truyền đạt hiệu quả.
• Những ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ trong kinh doanh.